Edson Mari
Colunista de Marketing & Vendas

Turismo

Meliá Hotels International, merecedora do "Ruban d'Honneur" nos European Business Awards

 

  A companhia hoteleira é a única representante  espanhola na  categoria Customer Focus, que será  decidido em Atenas no  mês de Maio.

 A Meliá Hotels International recebeu o “Ruban  d’Honneur” nos  Euopean Business Awards, sendo  uma das 10 empresas  europeias finalistas na  categoria Customer Focus, que  reconhece a  excelência e inovação na relação com o cliente.

 Neste sentido, a companhia foi reconhecida por seu  amplo e  diversificado portfólio de marcas, com uma  cultura de serviço  diferenciada, orientada a  satisfazer ao máximo as expectativas  de cada  cliente. Desta forma, a empresa emprega a  tecnologia  mais avançada em conhecimento do  cliente e em medição de  sua reputação, o que lhe  permite manter seu padrão de  qualidade e  satisfação superior a 80%. Por último, também se  destaca o programa de fidelidade da hoteleira, Meliá  Rewards,  que hoje conta com 3.5 milhões de  usuários.

 

 

Os European Business Awards são prêmios independentes centrados em reconhecer e promover a excelência, as boas práticas e inovação dentro da comunidade empresarial europeia. Este ano, os finalistas de cada categoria foram selecionados entre 375 candidaturas procedentes de 27 países europeus. Os vencedores finais de cada categoria serão revelados na noite de gala, que será realizada no dia 27 de Maio em Atenas.


Sobre a Meliá Hotels International


A Meliá Hotels International foi fundada em 1956 em Palma de Mallorca (Espanha), e é uma das maiores companhias hoteleiras do mundo, além de líder absoluta do mercado espanhol. Atualmente, opera mais de 350 hotéis e 90.000 apartamentos em 39 países de 4 continentes, comercializados sob as marcas: Gran Meliá Hotels & Resorts, Meliá Hotels & Resorts, ME by Meliá, Innside by Meliá, Tryp by Wyndham, Sol Hotels e Paradisus Resorts. Seu portfólio de produtos e serviços é complementado pelo Club Meliá, único clube de férias operado por uma companhia espanhola.


Sobre a Meliá Hotels International no Brasil


A Meliá Hotels International está no Brasil desde 1992 e mantém escritório corporativo em São Paulo. Atualmente administra 14 empreendimentos localizados nas cidades de São Paulo, Angra dos Reis, Brasília e Campinas sob as marcas Meliá Hotels & Resorts e TRYP by Wyndham. A Meliá Hotels International Brasil vem atuando principalmente no segmento de hotéis “business” e também administra o Meliá Angra Marina & Convention, no segmento “resort”. 

Próximas Aberturas no Brasil: Meliá Paulista (SP), Meliá Barra (PE), Innside Barra (PE), Innside Santos (SP), TRYP Belo Horizonte (MG) e TRYP Itaboraí (RJ).

 

REBG
Edição Margarete Fraga 
artigo Eliana Zani - Omnipress Comunicação Empresarial

 

 

 

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